نأمل أن تكون سعيدًا بمشترياتك من Ajka - Crystal.
إذا اكتشفت عيبًا في المنتج الذي تلقيته، أو إذا قمنا بتسليم منتجات غير صحيحة إليك، يرجى الاتصال بنا عبر vincze.karina@ajkacrystal.hu دون تأخير غير مبرر. يرجى ملاحظة أنه سيُطلب منك تقديم دليل مصور واضح للعيب أو الضرر المزعوم.
يرجى العلم بأن المشتريات المنقوشة لا يمكن إرجاعها أو إلغاؤها.
يرجى ملاحظة أن الاستبدال ممكن فقط إذا كانت العناصر متوفرة في المخزون لدينا، وفي الحالات الأخرى ستتلقى استردادًا. ستتم جميع عمليات الاسترداد عن طريق إيداع المبلغ في بطاقة الدفع المستخدمة أصلاً للشراء الأصلي. بالنسبة لأي إرجاع لطلبات تم تقديمها خارج الاتحاد الأوروبي، سيتم استرداد السعر المدفوع في المتجر الإلكتروني فقط، ولن يقوم البائع باسترداد أي ضرائب أو رسوم أو رسوم أخرى يفرضها بلد إقامتك أو الجمارك أو السلطات على الطلب. في حالة الاسترداد، ستتلقى مبلغ الاسترداد في غضون أربعة عشر (14) يومًا.
